Ehdot
Ostoehdot – Premium Peptides
Päivitetty viimeksi: 25. lokakuuta 2026
1. Yleiset ehdot
Näitä ostoehtoja sovelletaan Premium Peptidesin verkkosivuston kautta tehtäviin ostoksiin.
Verkkokauppaa ylläpitää:
Yrityksen nimi: GRM Konsult
Ruotsalainen organisaationumero: 559313-1542
Rekisteröity osoite: Tennviken 307, 891 96 Arnäsvall, Sverige
Asiakaspalvelu: asiakaspalvelu@premiumpeptides.fi
Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy nämä ostoehdot.
Kuluttajana ostoksia tekevän asiakkaan on oltava vähintään 18-vuotias.
Ehtoja sovelletaan siltä osin kuin ne ovat sovellettavan lainsäädännön mukaisia. Pakottavia kuluttajansuojasäännöksiä sovelletaan aina niiden kanssa ristiriidassa olevien sopimusehtojen sijasta.
2. Tuotteet ja tuotetiedot
Premium Peptides tarjoaa tutkimuspeptidejä ja muita verkkosivustolla esiteltyyn valikoimaan kuuluvia tuotteita.
Pyrimme antamaan jokaisesta tuotteesta selkeät ja oikeat tiedot, kuten tuotteen nimen, sisällön, muodon, tekniset tiedot ja saatavilla olevat asiakirjat.
Tuotteita, joiden ilmoitetaan olevan tarkoitettu tutkimus- tai laboratoriokäyttöön, ei tämän perusteella ole hyväksytty lääkkeiksi, elintarvikkeiksi tai ihmisille käytettäviksi tuotteiksi.
Tällaisia tuotteita saa käyttää vain lain sallimiin ja tuotetiedoissa ilmoitettuihin tarkoituksiin.
Tuotekuvat ovat havainnollistavia. Esimerkiksi pakkausten ulkoasussa voi olla pieniä eroja, mutta toimitetun tuotteen on vastattava sopimusta ja sovellettavia vaatimuksia.
Premium Peptides pidättää oikeuden korjata virheellisiä tuotetietoja. Tämä ei vaikuta asiakkaan jo tehtyihin sopimuksiin perustuviin oikeuksiin.
3. Hinnat ja arvonlisävero
Hinnat ilmoitetaan euroina ja sisältävät sovellettavan arvonlisäveron. Suomen verkkokaupassa käytetään samaa arvonlisäverojärjestelyä kuin Ruotsin verkkokaupassa.
Tuotesivulla näkyvä hinta on tuotteen tilaushetkellä voimassa oleva hinta, ellei selkeästi ilmoitetuista kampanjaehdoista muuta johdu.
Mahdolliset toimituskulut näytetään erikseen ennen tilauksen viimeistelyä.
Kassalla eritellään:
- Tuotteiden hinta arvonlisäveroineen.
- Mahdolliset alennukset.
- Toimituskulut arvonlisäveroineen.
- Maksettava kokonaissumma.
- Kokonaissummaan sisältyvä arvonlisävero.
Ilmoitettuihin kuluttajahintoihin ei lisätä arvonlisäveroa.
Mahdolliset valuuttamuunnokset tehdään kassalla ilmoitettujen valuuttakurssien ja maksuehtojen mukaisesti. Asiakas näkee lopullisen maksettavan summan ennen tilauksen tekemistä.
4. Tilaaminen ja tilausvahvistus
Kun asiakas viimeistelee tilauksen, se rekisteröidään Premium Peptidesin tilausjärjestelmään.
Tilausvahvistus lähetetään asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Tilausvahvistus sisältää yleensä tilausnumeron, tilatut tuotteet, määrät, hinnat, toimituskulut ja kokonaissumman.
Tilausvahvistus vahvistaa, että tilaus on vastaanotettu. Se ei tarkoita, että maksu olisi suoritettu tai vahvistettu.
Sitova kauppasopimus syntyy, kun asiakas tekee tilauksen, ellei kassalla ennen tilaamista selkeästi ilmoiteta muuta.
Jos tuotetta ei voida toimittaa, otamme asiakkaaseen yhteyttä ja tarjoamme sopivan ratkaisun, esimerkiksi maksun palautuksen.
5. Maksaminen
Premium Peptides tarjoaa kassalla näkyvät maksuvaihtoehdot.
Jos maksutapa edellyttää manuaalista vahvistamista, tilaus käsitellään toimitusta varten vasta, kun maksu on vastaanotettu ja tarkistettu.
Asiakas vastaa tilauksen yhteydessä annettujen maksuohjeiden noudattamisesta.
Kun maksu on vahvistettu, tilauksen tila päivitetään ja asiakkaalle voidaan lähettää erillinen maksuvahvistus.
Premium Peptides ei koskaan pyydä asiakasta suorittamaan maksuja vahvistamattomille tileille tai vastaanottajille.
Maksamiseen liittyvissä kysymyksissä asiakas voi ottaa yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@premiumpeptides.fi.
6. Toimitus ja toimituskulut
Suomeen tulevat tilaukset lähetetään Bulgariasta.
Saatavilla olevat toimitustavat, toimituskulut ja arvioidut toimitusajat ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen viimeistelyä.
Toimitusaika lasketaan yleensä siitä hetkestä, kun maksu on vahvistettu ja tilaus voidaan käsitellä, ellei muuta ilmoiteta.
Ilmoitetut toimitusajat ovat arvioita, ja niihin voivat vaikuttaa kuljetusolosuhteet, pyhäpäivät ja muut olosuhteet.
Jos toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä asiakkaalle ja käsittelemme viivästyksen sovellettavien kuluttajansuojasäännösten mukaisesti.
Vaaranvastuu tuotteesta siirtyy yleensä kuluttajalle, kun asiakas tai hänen nimeämänsä vastaanottaja on saanut tuotteen haltuunsa.
Jos lähetys vaurioituu kuljetuksen aikana, asiakkaan tulisi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian.
7. Peruuttamisoikeus
Kuluttajilla on pääsääntöisesti 14 päivän peruuttamisoikeus etämyynnissä.
Peruuttamisaika alkaa yleensä sitä päivää seuraavana päivänä, jona asiakas tai hänen nimeämänsä henkilö on vastaanottanut tuotteen.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi asiakkaan on ilmoitettava peruuttamisesta Premium Peptidesille ennen peruuttamisajan päättymistä.
Ilmoitus lähetetään osoitteeseen asiakaspalvelu@premiumpeptides.fi.
Asiakas voi käyttää vakiomuotoista peruuttamislomaketta, mutta sen käyttäminen ei ole pakollista.
Joihinkin tuotteisiin voidaan soveltaa lakisääteisiä poikkeuksia peruuttamisoikeudesta. Tällaisia ovat esimerkiksi sinetöidyt tuotteet, joita ei terveys- tai hygieniasyistä voida asianmukaisesti palauttaa sinetin avaamisen jälkeen.
Poikkeuksia sovelletaan vain, kun kaikki oikeudelliset edellytykset täyttyvät ja asiakkaalle on annettu tarvittavat tiedot.
Tuotteen markkinointi tutkimuskäyttöön ei itsessään poista peruuttamisoikeutta.
Lisätietoja on erillisissä peruuttamis- ja palautuskäytännöissämme.
8. Palautukset ja maksujen palautukset
Kun peruuttamisoikeutta käytetään pätevästi, asiakkaan on yleensä lähetettävä tuote takaisin 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta.
Palautusosoite:
GRM Konsult
Tennviken 307
891 96 Arnäsvall
Sverige
Asiakkaan on otettava yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@premiumpeptides.fi ennen palautuksen lähettämistä saadakseen tietoa palautuksen käsittelystä.
Asiakas vastaa palautuksen välittömistä kustannuksista, jos tästä on ilmoitettu selkeästi ennen ostosta eikä muuta ole sovittu.
Maksu palautetaan sovellettavien kuluttajansuojasäännösten mukaisesti, ja palautus kattaa myös alkuperäisen vakiotoimituksen kulut silloin, kun tätä edellytetään.
Premium Peptides voi sallituissa tapauksissa pidättäytyä maksun palautuksesta, kunnes tuote on vastaanotettu tai asiakas on osoittanut lähettäneensä sen takaisin.
Maksu palautetaan yleensä samalla maksutavalla, jota käytettiin ostoksen yhteydessä, ellei asiakas ole nimenomaisesti hyväksynyt muuta tapaa ilman lisäkustannuksia.
9. Reklamaatiot ja virheelliset tuotteet
Asiakkaalla on oikeus reklamoida virheellisistä tuotteista sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.
Tuote voi olla virheellinen esimerkiksi silloin, kun se on vaurioitunut, ei vastaa sovittua kuvausta tai ei täytä sovellettavia vaatimuksia.
Reklamaatio tehdään osoitteeseen asiakaspalvelu@premiumpeptides.fi, ja siihen liitetään:
- Tilausnumero.
- Ongelman kuvaus.
- Mahdolliset valokuvat tai muut asiaankuuluvat asiakirjat.
Käsittelemme reklamaation ja annamme tietoa jatkotoimenpiteistä.
Olosuhteista riippuen asiakkaalla voi olla lain nojalla oikeus esimerkiksi virheen korjaamiseen, korvaavaan toimitukseen, hinnanalennukseen tai maksun palautukseen.
Mahdollinen takuu tai tuotteen markkinointi tutkimuskäyttöön ei vaikuta reklamaatio-oikeuteen.
10. Tuotteiden käyttö ja vastuu
Asiakas vastaa sovellettavien lakien ja kullekin tuotteelle ilmoitettujen käyttörajoitusten noudattamisesta.
Premium Peptides ei anna lääketieteellistä neuvontaa, eikä verkkosivuston tuotetietoja tule tulkita lääketieteellistä hoitoa koskevaksi suositukseksi.
Tutkimustuotteita ei saa käyttää ihmisravinnoksi, injektioihin tai muuhun lääketieteelliseen käyttöön, ellei niitä ole nimenomaisesti hyväksytty tällaisiin tarkoituksiin ja ellei niiden toimittaminen näihin tarkoituksiin ole lain mukaan sallittua.
Mikään näissä ehdoissa ei rajoita Premium Peptidesin vastuuta virheellisistä tuotteista, tuoteturvallisuudesta, henkilövahingoista tai muista pakottavaan lainsäädäntöön perustuvista velvoitteista.
11. Henkilötiedot
Premium Peptides käsittelee henkilötietoja tilausten, maksujen, toimitusten ja asiakaspalvelun hoitamiseksi sekä muihin oikeutettuihin tarkoituksiin.
Tietoja käsitellään sovellettavan tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien GDPR:n, mukaisesti.
Lisätietoja käsiteltävistä tiedoista, käsittelyn oikeusperusteista, säilytysajoista ja asiakkaan oikeuksista on tietosuojakäytännössämme.
12. Ostoehtojen muutokset
Premium Peptides voi päivittää ostoehtoja tarvittaessa esimerkiksi palvelujen, toimintatapojen tai oikeudellisten vaatimusten muuttuessa.
Tilaukseen sovelletaan yleensä tilaushetkellä voimassa olevaa ostoehtojen versiota.
Muutoksia ei sovelleta taannehtivasti jo tehtyihin sopimuksiin kuluttajan vahingoksi ilman oikeudellista perustetta.
13. Sovellettava laki ja riidat
Sopimusehdot eivät rajoita kuluttajan sovellettavaan pakottavaan lainsäädäntöön perustuvia oikeuksia. Myyjän kotipaikka ei yksin ratkaise sovellettavaa lakia tai toimivaltaa.
Valitustilanteissa asiakasta kehotetaan ottamaan ensisijaisesti yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta saamme mahdollisuuden ratkaista asian.
Kuluttajalla on oikeus saattaa asia toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi ja käyttää saatavilla olevia riidanratkaisumenettelyjä sovellettavan lain mukaisesti.
14. Yhteystiedot
Premium Peptides
Asiakaspalvelu: asiakaspalvelu@premiumpeptides.fi
Verkkosivusto: premiumpeptides.fi